L'agréabilité est un trait très complexe, avec des éléments positifs et négatifs marqués tous le long de sa distribution. Comme l'Extraversion, l'Agréabilité est avant tout une dimension relative aux tendances interpersonnelles.
Les personnes ayant un score élevé en agréabilité sont gentilles : dociles, attentionnées, aimables, et conciliantes. Elles font preuve de bienveillance et ont un intérêt sincère pour le bien être des autres et vont rechercher l'armonie dans un groupe. La personne agréable est foncièrement altruiste. Elle est bienveillante et compatissante, toujours prête à aider les autres et pense que ceux-ci l'aideront autant en retour. Cependant, en raison de leur tendance à éviter les conflits, elles dissimulent et cachent souvent ce qu'elles pensent.
Les personnes peu agréables sont qualifiées comme têtues, dominantes, dures, sceptiques, compétitives et, à l'extrême, même prédatrices. Elles vont souvent défendre bec et ongles leurs opinions, quitte à rentrer en confrontation. Les personnes agréables sont donc habituellement plus appréciées que les personnes désagréables. Néanmoins, l'agréabilité n'est pas toujours utile dans les situations qui demandent de prendre des décisions difficiles ou objectives. les personnes peu agréables ou sont égocentriques, doutent des intentions d'autrui et préfèrent la compétition à la coopération. Des études ont montré qu'un faible degré d'agréabilité peut avoir de nombreux avantages pour les leaders et les avocats. Cependant, elles ont tendance à être directes, voire brutales, de sorte qu'on sachie rapidement ce qu'elles pensent.
Un raccourci consisterait à penser qu'être agréable est préférable socialement et plus sain sur le plan psychologique. Il est certain que les personnes agréables sont plus appréciées que les individus hostiles, mais la tendance à défendre ses propres intérêts est souvent un atout de taille et l'agréabilité n'est pas une vertu sur un champ de bataille ou dans un tribunal. Le scepticisme et la pensée critique peuvent également contribuer à des analyses justes et précises dans le domaine scientifique. Aucun pôle de cette dimension n'est nécessairement préférable sur le plan de la santé mentale de l'individu, de même qu'aucun de ces deux pôles n'est intrinsèquement meilleur du point de vue de la société. Horney (1945) a évoqué deux tendances névrotiques « aller vers les gens ou aller contre les gens » (moving toward people and moving against people) qui ressemblent à des formes pathologiques de l'agréabilité et de l'hostilité.
Les femmes sont plus agréables que les hommes. Le centile moyen pour les femmes dans la population générale (femmes et hommes) est de 61,5. Pour les hommes, il est de 38,5. Le fait que les hommes soient moins agréables que les femmes contribue à expliquer leur taux d'incarcération beaucoup plus élevé (90 % d'hommes). La principale différence entre les criminels et les non-criminels est l'agréabilité. Si le criminel type est plus désagréable que 98 % dans la population générale, alors presque tous ces criminels seront des hommes. Cette différence d'agréabilité entre les hommes et les femmes est la plus importante dans des pays comme la Norvège et la Suède, où l'on fait tout pour assurer l'égalité des résultats entre les sexes. Cela montre clairement que ce sont des facteurs biologiques plutôt que l'environnement et l'apprentissage qui expliquent cette différence. L'agréabilité, en soi, n'est pas fortement associée au libéralisme ou au conservatisme politique, mais c'est parce que les aspects de l'agréabilité prédisent cette croyance politique de manière opposée et s'annulent mutuellement. Les libéraux sont plus sensibles à l'aspect compassion et les conservateurs à l'aspect politesse. Cependant, l'alliance avec la catégorie de croyance qui est maintenant connue comme politiquement correcte est fortement prédite par l'agréabilité (en particulier la compassion). Cela semble signifier que les gens agréables s'identifient fortement à ceux qu'ils considèrent comme des opprimés, les considérant essentiellement comme des enfants exploités, et diabolisent ceux qu'ils considèrent comme des oppresseurs, les considérant comme des prédateurs cruels et sans cœur. Il existe de nombreuses différences entre hommes et femmes en termes d'intérêt spontané, et ceux-ci semblent également associés à l'agréabilité. Les personnes agréables, qui s'occupent des autres, sont plus susceptibles d'entrer dans des professions associées aux personnes, comme l'enseignement et les soins infirmiers, qui sont dominés par les femmes. C'est vrai même dans les pays scandinaves, où les tentatives pour produire des sociétés égalitaires entre les sexes ont atteint un maximum. Les personnes désagréables, en revanche, semblent préférer la systématisation à l'empathie et s'intéressent davantage aux choses - aux machines et à la technologie. En conséquence, les professions telles que l'ingénierie et les métiers liés à la construction et aux machines ont tendance à être dominées par des hommes relativement désagréables.
Un bénévole dévoué qui aide les autres, est empathique et préoccupé par le bien-être des personnes dans le besoin reflète une forte Agréabilité.
Un compétiteur féroce qui se concentre sur ses objectifs personnels, est enclin à des conflits et a peu d'égard pour les sentiments des autres démontre une Agréabilité plus faible.
Un ami attentionné qui offre un soutien émotionnel constant à ses proches et s'efforce de maintenir des relations harmonieuses démontre une forte Agréabilité.
Un individu qui a tendance à être critique envers les autres, à être égoïste et à ne pas se soucier des sentiments des autres présente une Agréabilité plus faible.